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INFORMACIÓN SEGÚN EL DECRETO LEGISLATIVO 196/2003
FINALIDAD Y MODALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Los datos personales que usted nos proporciona libremente serán tratados con el fin de:
a) proporcionar el servicio y/o producto previamente indicado (en adelante el “Servicio”) y libremente elegido por usted, así como para permitir a AGRUPACIÓN EMPRESAS VENDING SL realizar una encuesta relacionada con dicho Servicio recibido;
b) proporcionar, previo consentimiento expreso, información comercial y/o promocional, así como enviar material publicitario sobre productos, servicios y otras actividades de AGRUPACIÓN EMPRESAS VENDING SL, su red de ventas y las empresas del Grupo.
El tratamiento de los datos para cada uno de los fines mencionados se llevará a cabo mediante métodos en papel, automatizados y telemáticos, incluyendo correo postal o electrónico, llamadas telefónicas (también automatizadas), SMS, MMS, etc., y fax.
CONSECUENCIAS DE NO FACILITAR LOS DATOS
Proporcionar los datos personales es siempre opcional; sin embargo, la falta de los datos marcados con un asterisco como “obligatorios” impedirá la prestación del Servicio solicitado. La omisión de los demás datos no obligatorios no afectará la obtención del Servicio.
PERSONAS QUE PUEDEN TENER CONOCIMIENTO DE SUS DATOS
Los datos personales recopilados en el momento del registro podrán ser tratados por encargados, incluso externos, responsables de la gestión del Servicio solicitado y de las actividades de marketing previstas, así como por los Responsables del Tratamiento o las empresas a las que los datos hayan sido comunicados como se indica a continuación.
ENTIDADES A LAS QUE PODRÁN COMUNICARSE SUS DATOS PERSONALES
Sus datos personales podrán ser comunicados a terceros para cumplir con obligaciones legales, por órdenes de autoridades públicas o para ejercer derechos ante tribunales. Además, previo consentimiento, sus datos podrán ser comunicados a la red de ventas de AGRUPACIÓN EMPRESAS VENDING SL y a otras empresas del grupo, que los tratarán con fines promocionales de productos y servicios.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El Responsable del Tratamiento del Servicio es
AGRUPACIÓN EMPRESAS VENDING SL, representada por su administrador delegado en funciones, con sede en
Av. La Ferreria 26, 08110 Montcada i Reixac, Barcelona (España).
SUS DERECHOS
Según el Artículo 7 del Decreto Legislativo 196/2003, usted tiene derecho a acceder a sus datos, obtener sin demora su actualización o eliminación por usos contrarios a la ley, oponerse al tratamiento con fines comerciales o publicitarios, y solicitar la lista actualizada de todos los Responsables del tratamiento escribiendo a AGRUPACIÓN EMPRESAS VENDING SL – Av. La Ferreria 26, 08110 Montcada i Reixac, Barcelona – info@aevending.com
TEXTO DE PRIVACIDAD PARA BOLETINES INFORMATIVOS Y TERCEROS
Caffeteas.es es una marca gestionada por AGRUPACIÓN EMPRESAS VENDING SL.
Los pedidos se aceptan solo para entregas en territorio europeo.
Desde el momento del envío, el paquete se entregará en 24-48 horas en toda España peninsular.
Se puede pagar con tarjeta de crédito o contra reembolso, sin ningún cambio en el precio.
En caso de problemas con los envíos, productos defectuosos o faltantes, puede contactarnos por correo electrónico a info@aevending.com o telefónicamente al número indicado en el sitio web.
En caso de falta de artículos en el paquete, se reenviarán por correo prioritario a nuestro cargo una vez verificada la ausencia.
Para devoluciones o cambios de productos defectuosos, los gastos de envío desde el cliente hasta nosotros correrán por cuenta del cliente, mientras que los gastos de reenvío desde nosotros estarán cubiertos por nosotros.
Según la legislación vigente en protección del consumidor (Decreto Legislativo 206/2005), el Consumidor tiene derecho a desistir del contrato dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto, sin penalización ni necesidad de justificación.
La comunicación de desistimiento debe hacerse mediante carta certificada con acuse de recibo o correo electrónico a info@aevending.com.
Una vez comunicada la voluntad de devolución, el consumidor tendrá 14 días para acordar la recogida con AGRUPACIÓN EMPRESAS VENDING SL, que se encargará de la recogida mediante su mensajería de confianza.
El reembolso será gratuito y se efectuará lo antes posible, y en todo caso en un plazo máximo de 14 días desde la recepción e inspección de los productos.
Los gastos de envío de devolución correrán por cuenta del consumidor y se descontarán del reembolso.
Para ejercer el derecho de desistimiento, los productos deben devolverse INTACTOS tal como fueron recibidos.
No se reembolsarán en ningún caso:
- productos alimentarios con envases abiertos, incluso parcialmente,
- cafeteras usadas o puestas en funcionamiento,
- cajas de café abiertas o parcialmente consumidas.
Para cada pedido se emite una factura si es solicitada al completar el pedido y se envía junto al paquete.
No será posible modificarla posteriormente.
El cliente puede adquirir los productos disponibles en el catálogo electrónico al momento del pedido.
En caso de compras simultáneas por parte de varios usuarios, AGRUPACIÓN EMPRESAS VENDING SL se reserva el derecho de verificar la disponibilidad de los productos y, en caso de falta, notificarlo al cliente.
No se podrá responsabilizar a AGRUPACIÓN EMPRESAS VENDING SL por errores en el pedido, ya que se envía automáticamente un correo de confirmación con todos los datos introducidos por el cliente.
Es responsabilidad del cliente revisar los datos y comunicar correcciones de inmediato.
Al realizar un pedido en Caffeteas.es, el cliente declara haber leído las condiciones de venta, métodos de pago y el procedimiento de compra.
Con referencia a los arts. 3 y 4 del D.Lgs 185/89, el cliente recibirá por email toda la información necesaria para identificar al vendedor, que deberá conservar junto con el correo de aceptación del contrato.
AGRUPACIÓN EMPRESAS VENDING SL no se hace responsable por retrasos en reparaciones o sustituciones.
Gestiona el dominio caffeteas.es desde el 01/01/2012, por lo que no se responsabiliza por incidentes anteriores a esa fecha.